CRM Nedir? CRM Hakkında Bilmeniz Gerekenler?
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), müşteriler ve potansiyel müşterilerle etkileşimi yönetmek, ölçmek ve geliştirmek için kullanılan yazılım, hizmetler, metodolojiler ve stratejilerin toplamını ifade eder. CRM Nedir? CRM, Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamına gelir ve şirketlerin müşteri etkileşimlerini ve verilerini yönetmek için kullandıkları…