E-Ticarette Trafik Kaynakları ve Site Trafiği

E-ticaret dünyasında başarılı olmak, sadece kaliteli ürün veya hizmet sunmakla sınırlı değildir. Potansiyel müşterilere ulaşmak ve onları siteye çekmek de en az ürün kalitesi kadar önemlidir. Bu bağlamda, e-ticaret sitelerinin trafik kaynakları ve site trafiği analizi, işletmeler için kritik rol…

Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Nedir?

Müşteri memnuniyeti ve sadakati, günümüz rekabetçi iş dünyasında işletmelerin başarısında kritik rol oynamaktadır. İşletmenin sürdürülebilir büyümesi ve karlılığı, müşteri beklentilerini karşılayabilme ve onları sadık müşterilere dönüştürebilme yeteneğine bağlıdır. Müşterilerin ürün ve hizmetlerden duyduğu memnuniyet, sadece tekrar satın almayı teşvik etmekle…

Sepet Terk Etme Oranı Nedir?

E-ticaret sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için sepet terk etme oranı, başarının ve karlılığın önemli göstergesi olarak öne çıkar. Sepet terk etme oranı, müşterilerin alışveriş sepetine ürün ekledikten sonra, satın alma işlemini tamamlamadan siteyi terk etme yüzdesini ifade eder. Bu oran,…

Müşteri Yaşam Boyu Değeri Nedir?

Müşteri Yaşam Boyu Değeri (Customer Lifetime Value – CLV), günümüz iş dünyasında giderek önem kazanan bir kavramdır. CLV, bir müşterinin işletme ile kurduğu ilişki boyunca sağlayacağı toplam gelirin tahmin edilmesini ifade eder. Bu değer, sadece kısa vadeli satışları değil, aynı…

Müşteri Edinme Maliyeti Nedir?

Müşteri edinme maliyeti (Customer Acquisition Cost – CAC), bir işletmenin yeni müşteri kazanmak için yaptığı tüm harcamaların toplamını ifade eden kritik metriktir. Pazarlama kampanyaları, satış çabaları ve diğer ilgili giderler dahil edilerek hesaplanan CAC, işletmelerin büyüme stratejilerini ve bütçelerini optimize…

Ortalama Sipariş Değeri Nedir?

Ortalama Sipariş Değeri (Average Order Value – AOV), e-ticaret dünyasında başarıyı ölçmek için önemli bir metriktir. Bu gösterge, bir müşterinin tek bir siparişinde harcadığı ortalama tutarı ifade eder ve işletmelerin gelirlerini artırma stratejilerinde kritik bir rol oynar. AOV’nin artırılması, müşteri…

Dönüşüm Oranı (Conversion Rate) Nedir?

E-ticaret dünyasında başarının temel göstergelerinden biri olan dönüşüm oranı (conversion rate), ziyaretçilerin alışveriş yapma veya belirli bir eylemi gerçekleştirme yüzdesini ifade eder. Yüksek dönüşüm oranları, sadece daha fazla satış anlamına gelmez, aynı zamanda kullanıcı deneyimi, güvenilirlik ve pazarlama stratejilerinin etkinliğini…