Müşteri Yaşam Boyu Değeri Nedir?

Müşteri Yaşam Boyu Değeri (Customer Lifetime Value – CLV), günümüz iş dünyasında giderek önem kazanan bir kavramdır. CLV, bir müşterinin işletme ile kurduğu ilişki boyunca sağlayacağı toplam gelirin tahmin edilmesini ifade eder. Bu değer, sadece kısa vadeli satışları değil, aynı…






