Müşteri Veri Platformu Nedir? Neden Önemlidir?
Müşteri Veri Platformu (CDP), işletmelerin müşteri verilerini toplamasına, düzenlemesine, analiz etmesine ve bu verileri pazarlama, satış ve müşteri deneyimi stratejilerinde kullanmasına olanak tanıyan bir yazılım altyapısıdır. Müşteri Veri Platformu (Customer Data Platform – CDP) CDP’ler, çeşitli kanallardan gelen müşteri bilgilerini…